Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών ισχύει για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας voltbuild.gr.
1. Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, πρέπει:
- Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
- Να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή υποστεί φθορά
- Να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο
- Να επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν εγκατασταθεί ή έχουν χρησιμοποιηθεί λανθασμένα.
4. Διαδικασία Επιστροφής
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει μαζί μας:
- Email: info@voltbuild.gr
- Τηλέφωνο: +30 2351303238 & +30 6945054940
και να αναφέρει:
- Ονοματεπώνυμο
- Αριθμό παραγγελίας
- Προϊόν προς επιστροφή
- Η επιστροφή αποστέλλεται στη διεύθυνση: Φαρμάκη 34, Κατερίνη ,60100 Ελλάδα.
5. Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα επιστροφής:
- Καλύπτονται από την εταιρεία σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος
6. Επιστροφή Χρημάτων
Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, το ποσό επιστρέφεται εντός 2-3 εργάσιμων ημερών με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
7. Ελαττωματικά ή Λάθος Προϊόντα
Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει εντός 2-3 ημερών από την παραλαβή για άμεση αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, χωρίς επιπλέον επιβάρυνση.
8. Ευθύνη Πελάτη
Ο πελάτης ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από χρήση πέραν της αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης και λειτουργίας του.
9. Τροποποίηση Πολιτικής
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική Επιστροφών οποτεδήποτε. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευση τους στην ιστοσελίδα.